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Location Espagne Peniscola
Agence Delattre

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Dans cette rubrique nous vous donnons les rponses aux questions les plus frquemment poses par nos clients


Animaux

Ils sont interdits sur les 2 plages du centre ville de Peniscola. Par contre ils sont tolrs sur les plages naturelles et les criques sauvages. Attention en Espagne : Aucun animal n'est admis a l'intrieur des restaurants et des magasins d'alimentation. Pour votre information depuis 2004 : Il est demand par les autorits sanitaires europennes un passeport pour chaque animal qui se dplace avec son proprietaire. Tout animal devant tre identifi et vaccin contre la rage.


Arrive

Munissez vous de votre bon d'entre ou de votre contrat et du solde ventuel payer. Avec vos clefs, Un plan prcis vous sera remis afin de rejoindre votre location.


Automobile

En Espagne : Tous les vhicules doivent etre quips d'un Chaleco (Gilet de scurit jaune) install dans l'habitacle de la voiture. De plus, vous devez vous munir de 2 triangles de signalisation. La vitesse est limite a 100km/h sur route et 110 km/h sur les autoroutes (50 km/h en ville). Il est impratif de bien laisser la priorit aux pitons sur les passages protgs.Peu de radars sur les routes, mais la Guardia civile espagnole veille attentivement (vehicules marques "trafico"). Attention : pas de stations "GPL" en Espagne.


Brochure papier

nous n'ditons pas de brochure papier. En effet, le site tant remis jour rgulirement, une brochure serait rapidement obsolte. N'hsitez pas a nous demander des informations complmentaires par email.


Cartes bancaires

Les cartes bancaires Visa sont acceptes dans tous les distributeurs. Renseignez vous auprs de votre banque pour connatre les plafonds de retrait hebdomadaires. AGENCE DELATTRE ne prend pas les paiements par carte bancaire.. (voir notre rubrique "modes de paiement accepts"


Caution

Une caution vous est demande a votre arrive. Elle sert garantir le paiement des dgts intervenus de votre fait pendant votre sjour au logement ou ses quipements. La caution est demande uniquement en espces ou chque certifi (ou en chques-vacances ancv).
L' avantage du dept en espces est que les cautions sont rendues au moment de votre depart.


Chques bancaires

Les chques bancaires ne sont pas accepts. Voirla rubrique "modes de paiement accepts"


Chques Vacancesancv

AGENCE DELATTRE est homologue Chques Vacances par l'ANCV sous le numero de convention 436288 E 001 P 001. Nos clients dsirant payer tout ou partie de leurs prestations en chques vacances sont cordialement accueillis. Les cautions peuvent galement tre dposes en chques vacances. Consultez notre page spciale Chques vacances.


Comment rserver ?

Lorsque votre choix s'est port sur une location, contactez nous par email ou tlphone afin de connatre sa disponibilit (rponse assure dans les 24 heures).

Ds lors que votre location est disponible. Envoyez nous les renseignements suivants : Vos nom, prnom, adresse postale, n de telephone, n de fax, email, le nombre de personnes devant occuper la location (y compris bbs),et si vous serez accompagnes d'animaux.

En retour vous recevrez votre Contrat de location par email ou par courrier. Ds ce moment, votre location vous est rserve ferme. Signez votre contrat et renvoyez le ou bien envoyez un email de confirmation avec le scan sign de votre contrat.

Faites nous parvenir sous 10 jours le montant de la rservation indiqu sur le contrat (en virement bancaire ou chques-vacances). En change, vous recevrez un Bon d'Entre (Voucher) reprenant la somme deja verse constituant des arrhes sur le montant de la location. Ce Bon d'Entree sera a prsenter lors de votre arrive.

Si dans,les 10 jours, Agence Delattre ne reoit pas confirmation du paiement de votre rservation, une lettre de rappel est alors envoye par email. En cas de rponse ngative, ou de non rponse, la location redevient disponible pour un autre client sans autre avis.


Commerces

Sur place, vous disposez de trs nombreux commerces. A commencer par le march hebdomadaire le Lundi matin en centre ville. En ce qui concerne les grandes et moyennes surfaces, vous trouverez : un supermarche CONSUM en centre ville et MERCADONA. A 7 kms en direction de Benicarlo en longeant la plage, vous trouverez un supermarche BON PREU puis LIDL . A 14 Km direction Vinaros, vous avez un hypermarche CARREFOUR. Puis un nouveau MERCADONNA vient d'ouvrir ses portes l'entre de Peiscola.


Equipement des logements

Les quipements de nos locations sont prciss dans les fiches descriptives.

Toutes nos locations sont equipes au minimum de :
- plaques de cuisson,
- four micro-ondes,
- cafetire electrique,
- fer et planche repasser,
- machine laver le linge,

Voyez notre page "options" si vous dsirez des quipements non prsents dans les logements.


Etat des lieux

L'tat des lieux est effectu contradictoirement au dpart du locataire cdant. Le locataire prenant dispose de 48 heures pour signaler d'ventuels dfauts non constats par l'tat des lieux prcedent. En cas de dfauts constats, une fiche de constatations est remise au locataire.


Heures et jours d'ouverture de l'Agence

L'agence DELATTRE est ouverte tous les jours sauf Dimanches et ftes espagnoles lgales. Les heures d'ouverture vont de 10h00 a 13h00 et 17h00 20h00. En dehors de ces heures, l'agence DELATTRE est accessible par tlphone en cas d'urgence. Un n de telephone est donn nos clients cet effet le jour de leur arrive.


Jours fris Peniscola en 2015

# Sbado 1 de enero Ao Nuevo - Jour de l'an
# Jueves 6 de enero Da de Reyes - Jour des rois
# Sbado 19 de marzo San Jos - Saint Joseph
# Jueves 24 de marzo Jueves Santo
#Viernes 25 de marzo - Viernes Santo
# Lunes 28 de marzo - Lunes de Pascua
# Lunes 4 de abril San Vicente Ferrer - St Vincent Ferrer
# Domingo 1 de mayo Fiesta del Trabajo - Fte du travail
# Lunes 15 de agosto Asuncin de la Virgen - Ascenscion
# Domingo 9 de octubre Fiesta Nacional del Pas Valenciano - Fte nationale pays Valencien
# Mircoles 12 de octubre Fiesta Nacional de Espaa - Fte nationale espagnole
# Martes 1 de noviembre Fiesta de Todos los Santos - Toussaint
# Martes 6 de diciembre Da de la Constitucin - Jour de la constitution
# Jueves 8 de diciembre La inmaculada - Immacule conception
# Domingo 25 de diciembre Navidad - Nol
#Lundi 26 de Diciembre - San Esteban


Modes de paiement accepts

Agence DELATTRE accepte les paiements par virement bancaire sur le compte dont les codes IBAN sont indiqus en tte du contrat.

Les paiements par chques-vacances sont accepts pour l'ensemble de nos prestations sans restriction.

Les espces en euros uniquement sont galement acceptes.

Les autres formes de paiement ne sont pas acceptes.


Nombre de personnes

Le nombre de personnes indiqu sur le contrat est celui dclar par le locataire. Il ne peut en aucun cas tre suprieur la capacit d'accueil du logement dtermin par le nombre de couchages. Le locataire a la facult, gratuite, d'augmenter ou de diminuer le nombre de personnes figurant sur le contrat. (sans toutefois dpasser la capacit d'accueil du logement).

Cas particulier des bbs : des lits supplmentaires pour bbs peuvent tre installs par les soins du locataire (ou lous l'agence : voir la rubrique options) . La prsence d'un bb, sans compter dans le nombre d'occupants, est indiquer lors de la formation du contrat.


Oreillers, literie, linge de maison, vaisselle

Les draps, taies d'oreiller, serviettes et torchons ne sont pas fournis. Sur demande (Voir page "options"), il est possible de louer des draps pour la dure de votre sjour. (tarif 2015 : 10 euros pour les couchages simples et 10 euros pour les couchages doubles pour toute la dure du sejour). Attention : les oreillers espagnols sont rectangulaires et font galement office de traversin.
La vaisselle est prvue en quantit suffisante pour chaque logement.


Paiement du solde

Le paiement du solde doit intervenir au plus tard 1 mois avant le dbut de la rservation. Il peut tre effectu par virement bancaire ou chques-vacancesancv .

Il est egalement possible, sur demande du locataire,de payer le solde a l'arrive mais uniquement en espces ou chques ANCV.


Photos

Toutes les photos du site ont t prises par nos soins exclusivement. Leur reproduction pour des besoins publics est donc soumise autorisation de notre part. Les propritaires pouvant tre amens modifier leur mobilier ou leur dcoration, nous ne pouvons certifier l'exactitude des photos par rapport la ralit des logements l'arrive des clients. Seuls sont contractuels les descriptifs crits.


Piscines

Les piscines communes sont gnralement ouvertes du 15 Juin au 15 Septembre (dates approximatives selon l'urbanisation). Certaines piscines de grande capacit doivent tre surveilles par des sauveteurs secouristes (rglementation espagnole). En cas d'absence de cespersonnels, les piscines sont fermes sans pravis. Agence Delattre ne peuttre tenue pour responsable de ces fermetures inopines.


Remboursements-annulations mondile assistance

En cas d'annulation, la rservation reste acquise AGENCE DELATTRE. Nous conseillons nos clients de souscrire une assurance annulation aupres d'une compagnie agre .

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